Найдите подходящего поставщика
Четко определите ожидаемый продукт
Согласование разумных условий оплаты
Контролируйте качество своей продукции на заводе
Формализуйте процесс
Свяжитесь с Харрисом Сливоски перед покупкой товаров из Китая
Недавно встретился с Рено Анджораном в Шэньчжэне. Рено является основателем Sofeast , фирмы по обеспечению качества, которая помогает иностранным компаниям в поиске и контроле качества продукции в Китае. Рено работает в Шэньчжэне с 2006 года и ведет блог проверки качества , большим поклонником которого я являюсь уже долгое время.
Во время нашего ужина мы говорили о том, что компания, покупающая продукцию из Китая, «настолько хороша, насколько» ее самое слабое звено в выборе поставщика, условиях оплаты и штрафах, контроле качества, коммуникации и производственном контракте. Поэтому, чтобы добиться успеха, вам с самого начала нужна комплексная стратегия. Я попросил Рено написать этот пост вместе со мной, и об этом ниже.
Чтобы добиться успеха, вам с самого начала нужна интегрированная стратегия
При совершении покупки товаров из китая оптом необходимо предпринять следующие пять основных шагов, чтобы максимизировать вероятность получения продукции хорошего качества. .
1. Найдите подходящего поставщика
Это звучит знакомо? Вы находите образец на выставке и получаете хорошее предложение от компании, которая, по вашему мнению, его изготовила. Ваш поиск окончен, и все готово.
Хотя этот метод кажется быстрым и простым, это рискованный способ выбора поставщика. Интернет-каталоги (например, Alibaba) и торговые выставки должны быть лишь отправной точкой. Поставщики платят за то, чтобы их включили в список или выставили на выставке, и они не проходят строгий отбор.
Всегда проводите комплексную проверку биографических данных любых поставщиков, у которых вы планируете совершать покупки, чтобы проверить сделанные ими заявления. Однако этой проверки биографических данных недостаточно. Вы или кто-то, кому вы доверяете, также должны посетить фабрику. Постарайтесь получить рекомендации клиентов и позвоните им. Убедитесь, что завод знаком с нормативными стандартами вашего рынка.
Если ваши заказы небольшие, избегайте крупных производителей, потому что они, вероятно, будут предлагать высокие цены и не будут заботиться о ваших заказах. Небольшие заводы обычно нуждаются в более тщательном контроле, особенно на первом этапе производства.
Имейте в виду: показать хорошую фабрику, а затем передать производство на субподряд более мелкой мастерской — это очень распространенное явление и источник многих проблем с качеством. Ваш контракт с поставщиком должен запрещать субподряд.
2. Четко определите ожидаемый продукт
Некоторые покупатели утверждают предварительный образец и счет- проформу , а затем вносят залог. Этого недостаточно. При покупке в Китае вам необходимо убедиться, что у вас есть ответы на следующие вопросы:
Соответствует ли продукт стандартам безопасности вашей страны?
Как он будет маркироваться?
Будет ли упаковка достаточно прочной, чтобы защитить ваш товар во время транспортировки?
Это лишь некоторые из многих вопросов, по которым вы и ваш поставщик должны достичь письменного соглашения, прежде чем деньги перейдут из рук в руки.
Я работал с американским импортером, который сказал своему китайскому поставщику, что «стандарты качества должны быть такими же, как и у других ваших клиентов в США». Конечно, когда у этого американского импортера начались проблемы, китайский поставщик ответил, заявив, что «другие наши американские клиенты никогда не жалуются на это, так что это не проблема».
Вам необходимо описать свои ожидания от продукта в подробной спецификации, не оставляющей места для интерпретации. В этот документ должны быть включены ваши методы измерения и тестирования этих характеристик, а также допуски. И в вашем контракте должны быть предусмотрены конкретные штрафы в долларах, если спецификации не будут выполнены.
Если вы разрабатываете новый продукт совместно с китайским производителем, задокументируйте характеристики полученного продукта и производственные процессы, поскольку вы не можете рассчитывать на то, что ваш поставщик предоставит вам эту информацию, если вы в конечном итоге смените фабрику.
3. Согласуйте разумные условия оплаты
Наиболее распространенным способом оплаты является T/T (банковский перевод). Стандартные условия предусматривают внесение 30% депозита до покупки компонентов, а оставшиеся 70% должны быть оплачены после того, как поставщик отправит импортеру коносамент по факсу. Это может стать немного сложнее, если во время разработки потребуется форма или специальный инструмент.
Будьте осторожны с поставщиками, которые хотят более выгодных условий. Обычно они хотят поймать вас в ловушку. Я работал с покупателем, который был настолько уверен, что получит хороший продукт, что заплатил полную цену перед производством. Излишне говорить, что доставка пришла с опозданием и были проблемы с качеством.
Поскольку он уже заплатил, у него не было рычагов воздействия или возможности предпринять корректирующие действия.
Другой метод — оплата безотзывным аккредитивом (аккредитивом). Большинство крупных экспортеров принимают аккредитив, если вы указываете разумные условия. Мелких экспортеров не так уж и много.
Наиболее серьезные экспортеры принимают аккредитив.
Вы можете отправить проект своему поставщику на утверждение до того, как письмо будет официально «вскрыто» вашим банком. Банковские комиссии выше, чем при оплате банковским переводом, но у вас больше защиты.
4. Контролируйте качество продукции на заводе
Вы можете убедиться, что ваш поставщик соответствует спецификациям вашей продукции, посетив завод самостоятельно или наняв стороннюю инспекционную фирму, которая будет управлять этим процессом за вас.
Наиболее распространенным типом контроля качества (КК) является окончательная выборочная проверка статистически достоверной выборки. Эта статистически достоверная выборка дает профессиональным инспекторам достаточно информации, чтобы быстро и с минимальными затратами сделать выводы обо всем производственном цикле.
В некоторых случаях контроль качества необходимо проводить на раннем этапе, чтобы выявить проблемы до завершения производства. В этих случаях проверка должна проводиться либо до того, как компоненты будут включены в конечную продукцию, либо когда первая готовая продукция только сойдет с конвейера. В этих случаях некоторые образцы могут быть взяты и отправлены на лабораторное исследование.
Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами проверок контроля качества, вам следует сначала определить спецификацию продукта. Спецификация — это контрольный список вашего инспектора. Ваши платежи также должны быть привязаны к одобрениям качества. Если вы платите банковским переводом, вам не следует переводить оставшуюся часть платежа до тех пор, пока ваш продукт не пройдет окончательную проверку. Если вы платите аккредитивом, документы, требуемые вашим банком, должны включать сертификат контроля качества, выданный назначенной вами фирмой по контролю качества.
5. Формализуйте процесс
Большинству импортеров не известны два факта. Во-первых, импортер может подать в суд на китайского поставщика, но имеет смысл делать это только в Китае — если только этот поставщик не владеет активами в другой стране. Во-вторых, ваши заказы на поставку помогут защитить вашего поставщика; они почти наверняка вам не помогут.
Чтобы минимизировать свои риски, вам следует покупать продукт в соответствии с соглашением производителя оригинального оборудования (OEM) . В идеале соглашение будет на китайском языке. Этот контракт уменьшит ваши шансы на проблемы. Это также дает вам больше рычагов воздействия в случае возникновения проблемы.
Вам также следует обязательно внедрить всю эту систему, прежде чем начинать переговоры с потенциальными поставщиками. Это даст им понять, что вы являетесь профессиональным импортером, и повысит вероятность того, что они согласятся на ваши запросы, поскольку будут знать, что вы легко можете найти другого поставщика. Возможно, самое главное, это будет сложнее и менее эффективно, если вы начнете пытаться внедрить эту систему после того, как уже разместили свой заказ.
Свяжитесь с Харрисом Сливоски перед покупкой товаров из Китая
Харрис Сливоски берет на себя всю тяжелую работу, поэтому вам не придется делать это независимо от того, производите ли вы продукцию на международном уровне или хотите вести бизнес за рубежом . Если вам нужна помощь в разработке стратегии работы с поставщиками в Китае, мы вам поможем. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.
