6 основных факторов, которые следует учитывать при выборе онлайн-каталога для вашего бизнеса
Команда bamercaz.co недавно заметила, что все больше и больше компаний выходят на канадский (и североамериканский) «локальный» и не очень локальный рынок онлайн-каталогов.
С момента появления Интернета существовали миллионы низкокачественных бесплатных каталогов, в которых компании размещают бесплатные списки, но с тех пор, как алгоритмы Google были усовершенствованы в 2011 году, вы, возможно, слышали о Google Panda, за которым последовали Penguin и совсем недавно Google Pigeon , эти низкокачественные ссылки на каталоги означают все меньше и меньше ценности SEO . Тем не менее, списки местных каталогов ХОРОШЕГО качества должны считаться жизненно важными для стратегии онлайн-маркетинга местных компаний в будущем… так с чего же начать?
В наши дни существует значительно больше платных опций, чем когда-либо прежде, разного качества. Эти веб-сайты варьируются от 10 до 500 долларов в месяц. Это означает большой выбор для предприятий, и, что интересно, многие из этих веб-сайтов теперь используют фразы «Доверие» и «Надежный» на своих сайтах при описании своих сайтов и компаний, которые они перечисляют. Многие из этих новых или «недавно улучшенных» онлайн-каталогов говорят нам, что они предлагают как потребителям, так и рекламодателям больше, чем ваш «средний онлайн-список желтых страниц», но действительно ли они предлагают то, что заявляют, или это просто дым и зеркала?
Команда Trusted действительно хочет помочь. Это не рекламная статья для Trusted. Мы рады, что вы можете сами решить, какое место мы занимаем в спектре онлайн-каталогов ג'ורג ורור
Во-первых, давайте посмотрим, что они предлагают своим потенциальным клиентам… местные предприятия, которые они хотят привлечь.
Чтобы помочь канадским компаниям разобраться в этих каталогах, а также при рассмотрении возможностей и затрат на добавление их в свой маркетинговый комплекс, мы решили свободно делиться своими мыслями, мнениями и, что более важно, нашими знаниями. Это, в свою очередь, должно помочь владельцам бизнеса понять ценность размещения в онлайн-каталогах (местных и национальных) и помочь им принять решение.
1. Экспозиция на справочник
Если членство на веб-сайте не является бесплатным, то первое, что вы должны рассмотреть, — это взвесить стоимость пребывания на веб-сайте по отношению к представлению ВАШЕГО бизнеса в каталоге. Если вы платите от 1 до 50 долларов в месяц в качестве сборов, вам не следует реально ожидать многого в отношении воздействия.
Отсутствие экспозиции может быть по разным причинам:
а. Здесь нет элемента эксклюзивности - в вашей категории будет неограниченное количество предприятий, а это значит, что все ваши конкуренты могут купить место рядом с вами. Многие каталоги теперь предлагают «премиум-членство», обещая первые 3 или 5 лучших видимых списков… но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО рассчитывайте платить больше.
б. Категории фрагментированы — для получения дополнительного дохода от рекламодателей на сайте есть сотни категорий и подкатегорий. Хотя многие рекламодатели считают себя уникальными и хотят иметь свою «свою категорию», это действительно сбивает с толку потребителя.
Традиционные бумажные компании «Желтые страницы» по всему миру начали эту тенденцию много лет назад для увеличения доходов. Они использовали бы его, чтобы внушить рекламодателям «страх потери»: «Если вы не там, где вас ищут потенциальные клиенты, они выберут вашего конкурента!». Отличным примером являются оконные покрытия - большинство бумажных каталогов имеют несколько категорий 1. Жалюзи 2. Оконные покрытия 3. Шторы 4. Драпировки
В Trusted мы знаем, что общие категории - это гораздо лучший и простой вариант навигации для пользователя.
Являются ли они городскими или провинциальными каталогами на отдельных ВЕБ-САЙТАХ, или у них просто есть национальный или международный веб-сайт каталога с городскими районами в качестве поля поиска? Наличие веб-сайта для города, который ТОЛЬКО представляет и рассказывает о компаниях в этом городе, в конечном итоге (если это качественный сайт и сделано хорошо) ПОБЕДИТ любой «общий» сайт-каталог, когда дело доходит до SEO, репутации и общественных предпочтений. Кроме того, в наши дни для потребителей важна местная подотчетность … даже если бизнес основан на Интернете.
Помните местоположение, местоположение, местоположение!
Создание одного веб-сайта для каждой области обслуживания стоит справочной компании НАМНОГО дороже… но это лучший способ получить выгоду для вашего бизнеса, поэтому это НАДЕЖНЫЙ способ!
2. Качество
Решая, какой веб-сайт выбрать, подумайте о качестве веб-сайта и качестве бизнес-модели.
Вот несколько вещей, которые следует учитывать:
1. Выглядит ли сайт профессионально?
Для начала он должен иметь изображения хорошего качества. Проверить сайт на орфографические и грамматические ошибки, все ли ссылки и страницы работают? Легко ли им пользоваться? Являются ли бизнес-списки правильными/актуальными?
2. Подходит ли сайт для мобильных устройств?
Это важно, так как в 2014 году канадцы заходят в Интернет со своих смартфонов/мобильных устройств чаще, чем со своих настольных компьютеров. Если сайт не оптимизирован для мобильных устройств, он НЕ будет предпочтительным сайтом для мобильных пользователей. Если нравится Trusted, у них есть APP, даже лучше! (приложение TRUSTED CANADA доступно на iPhone, планшете и Android)
3. Спросите владельцев/продавцов, как часто обновляется содержимое сайтов и каковы их планы на будущие улучшения/улучшения? Интернет всегда развивается, и любая качественная онлайн-компания будет инвестировать в развитие вместе с изменениями!
4. Насколько безопасен веб-сайт и какие меры предосторожности используются для предотвращения «отключения» сайтов? Есть ли у них определенные гарантии сроков, когда дело доходит до исправления проблем?
5. Как устроена навигация по каталогу?
Люди расстраиваются, если они не могут попасть туда, куда хотят, когда находятся на веб-сайтах. Делает ли сайт хорошую работу, выполняя работу за минимальное количество кликов?
6. Можете ли вы отобразить свои логотипы в их правильной форме (на некоторых сайтах есть только 1 вариант формы), и достаточно ли у вас места в области листинга, чтобы должным образом «продать» вашу компанию? Можете ли вы указать все свои контактные данные в списке?
7. Может ли кто-либо размещать рекламу в каталоге или вам нужно пройти проверку, чтобы быть «ДОВЕРЕННЫМ» — должны ли вы соответствовать четко определенным стандартам, чтобы быть частью каталога?
Если есть стандарты, рекламируемые на сайте или в их рекламе, это означает ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО для публики - кто будет вас к этому удерживать!
Владелец бизнеса - это ваша репутация, и вы должны убедиться, что если вы размещаете рекламу на веб-сайте / в каталоге, который ЗАЯВЛЯЕТ , что он « настоящий», и который четко говорит, что участники не ОБОРУДУТ ВАС , тогда им лучше поддержать это . вверх. Вы настолько сильны, насколько сильна компания, которую вы держите, и если любой может присоединиться, и они не будут наказаны (удалены или понижены в рейтинге), если они поступят неправильно, будьте осторожны. Если есть «стандарты» и «четко определенные ожидания», мы предлагаем поговорить с другими предприятиями, которые уже находятся на борту, попросить просмотреть контракт перед совершением и посмотреть, что они ожидают от вас (кроме оплаты членского взноса) и что они обещают вам (кроме списка), и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте ИХ репутацию в Интернете и читайте их отзывы.
3. Реклама
У вас может быть лучший сайт в мире, но если люди о нем не знают, то он не будет посещаться, не будет использоваться и никому не принесет пользы от рекламы на нем!!
Если вы платите более 50 долларов в месяц, спросите их, куда уходит эта плата?
Конечно, есть эксплуатационные расходы, в том числе:
стоимость офиса
администрация
стоимость сайта и плата за хостинг
юридические и бухгалтерские сборы
налоги
расходы на персонал (если они состоят из более чем одного человека).
Дорожные расходы (если они охватывают более 1 места — при условии, что вы действительно встречаетесь с ними лично)
Однако вам действительно нужно знать, каков их МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН ?
Как они собираются достучаться до вашего целевого рынка и ваших потенциальных клиентов? Как они собираются убедиться, что люди узнают о сайте… и, что еще более важно, узнают, ПОЧЕМУ люди должны заходить туда, а не просто искать информацию о вашем бизнесе в GOOGLE?
Если у них нет четко определенной стратегии онлайн- и офлайн - маркетинга для своего каталога (просто наличие страницы в Facebook и аккаунта в Twitter не считается) и если у них нет ДОЛГОСРОЧНОГО согласованного плана (а не только кампании по запуску ), в которые они готовы инвестировать, вам действительно нужно учитывать стоимость и ЦЕННОСТЬ того, чтобы быть частью их веб-сайта.
Для перспективных целей — после того, как компании проходят процесс подачи заявки и становятся доверенными партнерами, они платят в среднем 4000 долларов США* в год за участие в доверенных каталогах ( www.trustedsaskatoon.com и www.trustedregina.com ), а мы, в свою очередь, инвестируем до 20 000 долларов в месяц за городской каталог ПРИВЛЕЧЕНИЕ местного качественного трафика на веб-сайты. Мы проводим время, рассказывая людям о том, кто мы, кто наши партнеры и почему они должны заходить на наши веб-сайты В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, когда им нужен бизнес. Мы делаем это с помощью многих средств — adwords, радиорекламы в социальных сетях, рекламных щитов, видеороликов, листовок, торговых выставок, телевидения, журналов, газет, участия сообщества и спонсорства. Кроме того, компания Trusted была отмечена торговыми палатами на местном и провинциальном уровнях за нашу превосходную маркетинговую стратегию, неоднократно становясь финалистами в категории «Маркетинг» ежегодных бизнес-премий Saskatoon и Saskatchewan Chambers (SABEX и ABEX Awards) . быть получателем премии SABEX за маркетинг .
4. Измеримость
Интернет предлагает возможности измерения для вашего маркетинга, и компания, которой принадлежат веб-сайты-каталоги, которые вы рассматриваете, должна быть в состоянии быстро ответить (и быть готова доказать это перед вами с помощью своих аналитических данных) на все без исключения вопросы о том, что ВОЗ посещает их сайты. веб-сайт(ы).
Без этой информации, как вы можете принять обоснованное решение ?
Вот несколько вещей, которые следует учитывать:
1. Сколько УНИКАЛЬНЫХ посетителей в среднем посещает сайт в месяц?
Эта цифра намного важнее посещений. Один человек может посещать веб-сайт 1000 раз в день со своего телефона, но это всего лишь 1 уникальный посетитель. Не гарантируется, что каждый «уникальный посетитель» будет уникальным человеком — это относится к IP-адресу (каждое устройство, имеющее доступ к Интернету, имеет свой собственный уникальный IP-адрес — например, отпечаток пальца). 1 человек может иметь несколько устройств с разными IP-адресами — их мобильное устройство, ноутбук, настольный компьютер и т. д., но в то же время одно устройство может использовать несколько человек (подумайте о компьютерах в библиотеке, домашнем компьютере или устройствах на рабочем месте), поэтому оно обычно считается лучшим индикатором фактического « посетителей на веб-сайты.
Очевидно, вы также должны учитывать несколько других вещей, например:
Новые сайты будут начинать с меньшего количества посетителей, но, вероятно, будут иметь больше просмотров страниц/посетителей (поскольку люди заходят на сайт впервые), и количество посетителей должно постоянно расти, поэтому вам следует учитывать это число вместе с их маркетинговой стратегией — спросите их, к чему они стремятся в первый год?
Также важным фактором является размер рынка - большое количество посетителей в Саскатуне может показаться ничтожным в Нью-Йорке.
2. Откуда приходят посетители сайта?
Если вы местный подрядчик, поставщик услуг или местный магазин розничной торговли, то вполне логично, что большинство ваших потенциальных/целевых клиентов, вероятно, будут местными. Если это локальный каталог и большая часть трафика не является местным (городским, окрестным или провинциальным - в зависимости от зоны обслуживания рассматриваемого вами каталога), ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, так как это может быть «ложный трафик», оплаченный для неэтичного повышения посещаемости. и уникальные номера посетителей сайта. Одним из признаков является большой трафик из стран Восточной Европы, Турции, Африки и Дальнего Востока..
Вот пример трафика из (безымянного) канадского «Национального каталога», который базируется в Торонто, но имеет функцию «поиск по городам» для каждого города в Канаде… как вы можете видеть, второй по величине город по трафику находится в Индии. … это купленные посетители, и это делается для увеличения числа посетителей, посещений и просмотров страниц! Знайте, на что обращать внимание, и попросите представить доказательства, прежде чем вкладывать копейки.
3. Как долго они остаются на сайте?
Мы все ЗАНЯТЫ, и если посетители сочтут веб-сайт каталога полезным, актуальным и/или интересным, они задержатся на нем на какое-то время. Если они этого не сделают, они уйдут довольно быстро (5-10 секунд). В среднем посетители веб-сайта остаются менее минуты на странице веб-сайта и еще меньше времени, если они используют мобильное устройство.
Веб-сайты каталогов, как правило, находятся в нижней части шкалы времени: средний посетитель тратит всего 20-25 секунд — пользователи, как правило, быстро
а. заполните поля для «поиска по категории и местоположению»
б. затем выберите бизнес из предложенного списка (или нет, если они не найдут то / кого они ищут) затем
в. уйти (либо закрыв сайт и позвонив в компанию, либо перейдя по ссылке на сайт компании www. для получения дополнительной информации.)
Сайты каталогов (ЕСЛИ это просто качественные сайты, ориентированные на бизнес) имеют преимущество в том, что потребители обращаются к ним по необходимости, поэтому, если затраченное время является разумным, а ПОКАЗАТЕЛИ ОТКАЗОВ НА ДОМАШНЕЙ СТРАНИЦЕ не превышают 55%, это является положительным моментом. индикатор.
Показатель отказов — это когда посетитель заходит на сайт и покидает его с одной и той же страницы (без перехода куда-либо еще), поэтому высокий показатель отказов на главной странице веб-сайта — это всегда плохо (это показывает страницу и, следовательно, веб-сайт не представляет интереса для посетителей). посетители) на самом деле высокий показатель отказов с затраченным временем в несколько секунд — это плохо на любой странице.
Следует отметить, что на странице категории веб-сайта каталога следует ожидать высокий показатель отказов (кто-то, кто ищет VET, ищет VET, а не витрины в поисках нового салона, затем сантехника, затем автомастерская. НО чтобы быть качественным, это ДОЛЖНО сочетаться с разумным временем, проведенным на странице категории (не менее 30+ секунд) *
Доверенные страницы отдельных категорий обычно просматриваются не менее минуты, а средние показатели отказов домашних страниц составляют от 25 до 35%, что значительно ниже среднего показателя 50% для всех веб-сайтов.
4. Как они попали на сайт-источник трафика?
Это важно, потому что демонстрирует два важных фактора, которые вы должны учитывать как потенциальный рекламодатель: их SEO и их маркетинг .
Маркетинг: если они хорошо справляются с привлечением людей на сайт с помощью своего маркетингового плана, это должно быть очевидно. Аналитические данные показывают, как посетители пришли на сайт — пришли ли они с Adwords, Facebook, Twitter и других ссылающихся веб-сайтов… или они пришли НАПРЯМУЮ?
Трафик, который приходит на веб-сайт напрямую, означает, что люди вводят веб-адрес в поисковую систему (где адрес этой статьи прямо сейчас находится вверху страницы), или они могут иметь этот сайт как любимый сайт, или вы подходите как «предполагаемый вариант» в строке поиска Google. Большой постоянный ПРЯМОЙ трафик обычно означает, что сайт хорошо известен и популярен.
SEO: Давайте просто проигнорируем остальные поисковые системы и сосредоточимся на главной библиотеке Интернета GOOGLE — если у них есть трафик, исходящий от Google в качестве основного источника на веб-сайт, это означает, что они хорошо индексируются в Google, когда люди ищут предлагаемые услуги. Хорошие позиции в Google не появляются за одну ночь, для их достижения требуется время и усилия. Так что имейте это в виду, оценивая более молодые веб-сайты — спросите владельцев, каков их план SEO для каталога, а также для ВАШЕЙ категории.
6. Социальное
Проще говоря, СОЦИАЛЬНОЕ = Долгосрочное ВЫЖИВАНИЕ в бизнесе сегодня как в режиме ON, так и вне его.
Социальные сети и, что более важно , социальное взаимодействие являются важным соображением для любого бизнеса, желающего существовать в долгосрочной перспективе, и, безусловно, для тех, кто обращается к общественности с услугой, столь же важной и хорошо используемой, как локальный каталог. Интернет-каталоги здесь, чтобы заменить традиционные печатные книги, которые любой человек старше 25 лет, вероятно, может свидетельствовать о том, что еженедельно пользовался ими «в прошлом», до того, как Интернет стал настолько доступным для всех. 83% канадцев в сети - только очень старые, очень молодые и очень бедные (и, возможно, очень упрямые) НЕ в сети, и большинство из них проводят больше времени в «общении», чем в чем-либо другом.
Качественный МЕСТНЫЙ онлайн-каталог, который вы рассматриваете, должен знать это, у них должны быть местные социальные точки контакта и, в идеале, местный контент на их социальных сайтах! Если вы платите более 200 долларов в месяц за свое объявление, то это должно быть АБСОЛЮТНО ОПРЕДЕЛЕННЫМ — и они должны постоянно увеличивать свою базу поклонников. Они должны сообщать, почему их каталог является хорошим выбором, используя его для продвижения своих членов (рекламодателей / партнеров), а их социальные сайты должны быть главными источниками ссылок на каталог.
КОЛИЧЕСТВО ПОКЛОННИКОВ и ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ НЕ является основным фактором… ЗНАЙТЕ, на что обращать внимание – вовлеченность, взаимодействие и откуда их поклонники… посмотрите на реальные примеры ниже.
Вот доверенная страница Facebook — Trustedregina.com 5800+ поклонников, большинство из них из Регины, и вы можете видеть (любой может сделать это), когда вы нажимаете на их страницу «Нравится» (левая часть их страницы), что большая часть взаимодействия происходит от местного населения. РЕГИНА люди
Давайте сравним это с другим новым местным канадским онлайн-каталогом ниже (я не буду его называть). Веб-сайт этой компании еще не запущен, и, насколько мне известно, они еще не размещают рекламу, но в июле 2014 года они запустили страницу в Facebook и учетную запись в Twitter.
По-видимому, им потребовалось всего 2 месяца, чтобы набрать 4300 поклонников на Facebook (для справки, Trusted Regina потребовалось более 2 лет, а Trusted Saskatoon — более 3 лет, чтобы набрать более 5800 поклонников на городскую страницу Facebook — и даже популярная страница MySask411 на Facebook (принадлежит огромная многомиллионная корпорация Sasktel) имеет всего 3800 поклонников после 4 лет постоянных, постоянных, качественных постов на своей странице в сочетании с конкурсами и множеством других маркетинговых мероприятий).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на существенные различия, которые абсолютно указывают на то, что фанаты этих страниц были куплены и оплачены, по-видимому, молодыми турецкими людьми….. это обычная, но неэтичная практика, поскольку социальные фанаты могут использоваться как «добавленная стоимость». Обязательно регулярно проверяйте страницы, с которыми вы сотрудничаете, и попросите показать их страницу Facebook — данные о странице также (если они не покажут вам, что это красный флаг)
Не торопитесь, чтобы проверить эти каталоги в Интернете - посмотреть, как они социально взаимодействуют с общественностью, с бизнесом и насколько они взаимодействуют со своими поклонниками.
КАЧЕСТВЕННЫЙ онлайн-каталог хорошего качества может помочь вам в расширении круга ваших поклонников, так что это реальная дополнительная ценность, а нахождение на качественном сайте поможет вашему поисковому продвижению… но ЦЕННОСТЬ по всем направлениям — это то, чем надежные каталоги действительно отличаются от всех остальных. другие на рынке!