Профессиональные маркетинговые агентства предлагают услуги, которые привлекают трафик на ваш бизнес и на веб-сайт. Но что выбрать, зависит от ваших целей, необходимых вам услуг, вашего бюджета, и эффективности и репутации агентства. Продолжайте читать, чтобы узнать, как выбрать маркетинговое агентство для развития вашего бренда, включая наиболее важные критерии, на которые следует обращать внимание на протяжении всего процесса.
1. Поймите, чем занимаются маркетинговые агентства
Первый шаг к выбору маркетингового агентства — понять ситуацию. В целом маркетинговые агентства планируют, разрабатывают и реализуют стратегии продвижения бизнеса или продукта. Однако не все маркетинговые агентства предлагают одинаковые услуги или уровень поддержки. Откройте вкладку ниже, чтобы лучше понять, какие услуги может предоставить маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать сильное присутствие бренда .
Услуги маркетингового агентства
Плюсы и минусы аутсорсингового маркетинга
Маркетинговые агентства могут сделать большую тяжелую работу, необходимую для того, чтобы помочь вашему бренду стать заметным и увеличить продажи среди людей из вашей целевой аудитории. Лучшие маркетинговые агентства делают это и многое другое, предлагая индивидуальные планы, а также доступные варианты (например, услуги по меню), чтобы ваш бизнес стал известен клиентам на местном или национальном уровне. Если вы представляете малый бизнес, который занимается продажей товаров или услуг местным клиентам, вы даже можете найти местное маркетинговое агентство Leademy, которое сможет удовлетворить все ваши маркетинговые потребности.
2. Определите свои цели
Научиться выбирать маркетинговое агентство станет проще, если вы будете знать, чего хотите достичь в конечном итоге. Чтобы любая маркетинговая кампания была успешной, она должна быть направлена на достижение конкретных, измеримых целей. Выполнение этого шага не только даст вам определенную конечную цель, но и облегчит информирование потенциальных агентств об ожиданиях.
Начните с оценки текущей маркетинговой ситуации. Какими способами вы сейчас продвигаете свой бизнес? Оцените, хорошо ли они работают и можно ли устранить какие-либо пробелы. Вы можете сделать свои цели еще более конкретными, добавив целевую аудиторию, подцель или временную шкалу.
Например, вместо такой цели:
«Я хочу, чтобы больше людей приходили в мою пекарню».
Поставьте такую цель:
«Я хочу привлечь больше гурманов со средним и высоким доходом в мою пекарню, чтобы они попробовали мою новую ремесленную выпечку».
Вы можете определить целевую аудиторию с помощью демографических данных, интересов и поведения. Хотя иметь более широкую аудиторию тоже нормально, более целенаправленная маркетинговая кампания обычно помогает максимизировать рекламные усилия. Более высокий таргетинг приводит к более конкретному охвату и, возможно, к повышению качества потенциальных клиентов.
Ваши цели станут прочной основой для сотрудничества с местным маркетинговым агентством. Это поможет им создать точные стратегии, соответствующие вашей бизнес-цели, аудитории и срокам.
Не уверены в демографических характеристиках, болевых точках и интересах ваших «идеальных клиентов»? Используйте наш шаблон профиля клиента , чтобы создать профили ваших идеальных клиентов, чтобы определить лучшие каналы и способы обмена сообщениями для их достижения.
3. Решите, какие маркетинговые услуги вам нужны
Маркетинг включает в себя широкий спектр потенциальных услуг. Однако услуги, необходимые стартапу или малому местному бизнесу, могут отличаться от тех, которые требуются общепризнанному или национальному бренду. Прежде чем идти дальше в процессе выбора маркетингового агентства, разберитесь, нужны ли вам следующие услуги:
Помощь в разработке местного маркетингового плана и стратегии.
Маркетинг веб-сайта для увеличения трафика на ваш сайт
Веб-дизайн (или обновление), чтобы у вашего бренда был хороший веб-сайт.
Местное SEO будет выше в рейтинге Google
Помощь с креативом (например, копирайтинг, графический дизайн, видеосъемка)
Планирование контента или рекламы
Рекламная рассылка
Реклама и связи с общественностью
Управление репутацией и отзывами
Медиабайпинг для телевизионной рекламы , рекламных роликов на радио, рекламных щитов и т. д.
Аналитика и отчетность
Составьте список услуг и функций, которые вам потребуются от вашего маркетингового агентства для создания успешной кампании. Это сможет помочь вам в дальнейшем сузить список потенциальных агентств. Лучше всего отдать приоритет маркетинговым агентствам со всеми необходимыми вам услугами, чтобы обеспечить более унифицированный подход и меньшие затраты.
4. Установите бюджет
По данным Deloitte , в 2023 году маркетинговые бюджеты составят 13,6% от общего бюджета компании . Другими словами, компания с общим годовым бюджетом в 200 000 долларов вложит в маркетинг 27 200 долларов. Вам не обязательно устанавливать свой бюджет таким образом, но успешные компании всегда включают маркетинговый бюджет в число своих приоритетов. В противном случае легко обнаружить, что «денег на маркетинг нет», а значит, ваши возможности по работе с агентством ограничены (а то и исключены).
Прежде чем продолжить процесс изучения того, как выбрать маркетинговое агентство, найдите время и тщательно обсудите, сколько вы можете потратить. Это будет в первую очередь зависеть от финансовых возможностей вашего бизнеса и объема работы, которую вы ожидаете от своего партнерского агентства. Чтобы помочь вам, вот несколько советов, которые надо иметь в виду:
Оцените то, что есть. Начните с оценки общих финансовых ресурсов с учётом таких факторов, как текущий доход, прибыльность и доступные средства. Крайне важно реалистично подходить к тому, сколько вы можете с комфортом инвестировать в местные маркетинговые и рекламные кампании.
Отдавайте приоритет возврату инвестиций (ROI). Имейте в виду, что маркетинг — это инвестиции, а не расходы, и это инвестиции, которые могут (и должны) принести прибыль, значительно превышающую затраты. Подумайте о потенциальной отдаче инвестиций, которую вы ожидаете от своей местной рекламной деятельности. Как правило, лучше начинать с более высокодоходных тактик, которые позволят вам быстрее реинвестировать в маркетинг.
Установление и соблюдение бюджета облегчает маркетинговому агентству определение наилучшей стратегии для начала. Это, в свою очередь, позволяет вашему маркетингу начать приносить доход, который создает повторяемый и растущий цикл реинвестирования.
Маленькие бюджеты не должны быть препятствием для сделки. Стартап-маркетинговые агентства, такие как Straight North, специализируются на создании индивидуальных услуг по меню, которые помогут вам максимизировать результаты и контролировать расходы. Обратитесь за бесплатной консультацией и получите совет эксперта о том, какие маркетинговые стратегии, скорее всего, пойдут на пользу вашему малому бизнесу.
5. Изучите и сузьте список маркетинговых агентств
Исследовать и сузить список потенциальных агентств будет проще, если есть список необходимых вам услуг и ваш маркетинговый бюджет. Вы можете найти лучшее маркетинговое агентство, соответствующее вашему бюджету и целям, несколькими способами. Например, мы уже предварительно проверили агентства на основе некоторых основных аспектов цифрового маркетинга :
Узнайте о наших лучших местных SEO-услугах
Узнайте, кого мы рекомендуем как лучшие агентства цифрового маркетинга
Посмотрите, кто попал в наш список лучших агентств по маркетингу в социальных сетях
Вы также можете вручную искать местные маркетинговые агентства в Google, а также просматривать сайты-каталоги. Большинство платформ позволяют искать агентства с помощью специальных фильтров по местоположению, отраслевому опыту, бюджету или предлагаемым услугам.
Некоторые ведущие платформы для поиска лучших вариантов на основе обзоров включают в себя:
Clutch : Clutch предоставляет полный список поставщиков бизнес-услуг в различных отраслях. Платформа включает в себя обзоры клиентов, почасовые ставки, размер компании, отрасли, фокус и другую ценную информацию, которая поможет вам принимать обоснованные решения.
UpCity : UpCity — это каталог поставщиков услуг для бизнеса (B2B), который можно фильтровать по городам, что делает его эффективным для поиска местных маркетинговых агентств в вашем регионе. В нем есть отзывы клиентов, которые помогут найти авторитетные агентства, а также несколько способов связаться с поставщиком.
Agency Spotter : Agency Spotter — это каталог, специально предназначенный для маркетинговых агентств. Он имеет функцию поиска для фильтрации по услугам, местоположению (город и штат) и бюджету.
Каталог решений HubSpot : в каталоге HubSpot представлены сертифицированные и опытные агентства, работающие в различных аспектах цифрового маркетинга. Только агентства, получившие сертификат HubSpot, могут зарегистрироваться в каталоге.
Наконец, не бойтесь спрашивать рекомендации у надежных источников. Непосредственный опыт дает неоценимую информацию о том, как выбрать правильное маркетинговое агентство. Поговорите с другими владельцами бизнеса в вашем сообществе, обратитесь за рекомендацией в местную торговую палату или поговорите с деловыми партнерами или коллегами в вашей отрасли.
6. Назначьте консультацию
После того, как вы составите список потенциальных агентств для сотрудничества, сейчас самое время провести консультации с агентствами, которые лучше соответствуют вашим целям, потребностям в услугах и бюджету. Это поможет оценить, насколько они соответствуют потребностям. Консультация также позволяет вам лично оценить опыт, подход и совместимость агентства с вашим бизнесом.
Убедитесь, что консультация проводится лично, по телефону или посредством видеоконференции. Было бы сложно оценить агентство по электронной почте или через сообщения.
Перед консультацией сопоставьте информацию, над которой вы работали на предыдущих этапах, включая текущий маркетинговый план , стратегии и кампании. Обязательно четко обсудите свои ожидания. Это поможет предоставить агентству четкую картину и будет способствовать продуктивным обсуждениям.
Вот несколько вопросов, которые следует задать во время консультации и ответить себе после:
Общие вопросы
Можете ли вы привести примеры успешных местных рекламных кампаний, которые вы провели?
Как вы разрабатываете индивидуальные стратегии для клиентов?
Мне нужны следующие услуги (Ваш список услуг). Справишься ли ты с этим?
Как вы измеряете и отслеживаете производительность?
Каковы предлагаемые вами сроки реализации и достижения результатов?
Как вы осуществляете общение и отчетность с клиентами?
Как оставаться в курсе последних тенденций и технологий маркетинга?
Можете ли вы предоставить ссылки или отзывы клиентов?
Вопросы по бюджету и ценам
Какова ваша структура ценообразования?
Как обеспечить прозрачность выставления счетов?
Какие дополнительные расходы могут возникнуть?
Сколько мне следует ожидать тратить каждый месяц?
Могу ли я объединить услуги вместе? Сколько это будет стоить/сколько я сэкономлю?
Вопросы отчетности и измерения
Будет ли у меня доступ к информационной панели с данными и аналитикой моей кампании?
Какие функции или процессы у вас есть для отчетности и аналитики, которые позволят мне отслеживать эффективность моих кампаний?
Как часто вы будете предоставлять обновления и отчеты о ходе работы?
Есть ли у меня специальный представитель?
Как часто ты будешь встречаться со мной?
Вопросы, на которые следует ответить после консультации
Понимает ли агентство и соответствует ли оно ценностям и целям вашего бизнеса?
Есть ли у команды опыт работы в вашей отрасли или на аналогичных местных рынках?
Соответствует ли цена вашим бюджетным ограничениям?
Соответствуют ли стили общения и рабочие процессы вашим ожиданиям?
Может ли агентство удовлетворить ваши предпочтительные сроки и требования проекта?
Бесплатный контрольный список: как выбрать маркетинговое агентство
Чтобы вам было проще, мы создали бесплатный контрольный список, используя приведенные выше вопросы о том, как выбрать маркетинговое агентство. Он включает в себя то, что задать агентству, а также вопросы, на которые нужно ответить позже, что поможет вам сделать лучший выбор для вашего бизнеса.
Чтобы использовать его в Google Workspace, сохраните его копию на своем диске. Чтобы использовать контрольный список с Microsoft Word или другим приложением, сначала загрузите его на свое устройство или в облачный диск.
Как выбрать контрольный список маркетингового агентства
7. Проверьте ссылки и обзоры
После консультации (и перед подписанием пунктирной линии) посетите веб-сайты агентств с самым высоким рейтингом, чтобы получить более подробную информацию об их услугах, знаниях и отраслевом опыте. Сверьте ее с информацией, которую вы получили во время консультации. Это покажет, насколько прозрачен их веб-сайт и насколько хорошо они общаются.
Просмотрите их портфолио или тематические исследования, чтобы оценить их способность добиваться результатов для предприятий, аналогичных вашему. Уделяйте первоочередное внимание проверке присланных ими рекомендаций, особенно если это компания, работающая в той же отрасли, что и ваша. Это даст вам ценные отзывы об их услугах от реальных пользователей.
Есть и другие способы получить представление о репутации, надежности и качестве обслуживания маркетингового агентства. Сайты онлайн-обзоров или просто обзоры в бизнес-каталогах показывают, насколько клиенты удовлетворены их услугами. Другие места, где стоит рассмотреть возможность просмотра обзоров:
Профиль компании в Google
LinkedIn
Профиль Facebook
Обзор платформ, таких как Clutch и G2
Эти платформы, на которых вы можете найти онлайн-обзоры, предоставляют дополнительный уровень информации. В общем, это поможет определить лучшее маркетинговое агентство для вашего малого бизнеса. Репутация и послужной список маркетингового агентства являются свидетельством его возможностей. Используйте его, чтобы убедиться, что ваш выбор соответствует вашим ожиданиям и способен удовлетворить ваши местные рекламные потребности.
Совет для профессионалов: обратите внимание на реакцию агентства на негативные отзывы, поскольку это сможет указывать на его готовность рассматривать и решать проблемы.
Часто задаваемые вопросы
Как работают агентства цифрового маркетинга?
Стоит ли нанимать маркетинговое агентство?
Насколько успешны маркетинговые агентства?
Изучение того, как выбрать маркетинговое агентство, — это процесс, требующий большого количества исследований, как о бизнесе, так и о потенциальных агентствах, с которыми можете работать. Определение потребностей, целей и бюджета вашего бизнеса и маркетинга — это то, что поможет вам выбрать лучшее маркетинговое агентство для вашего бизнеса. После этого вы можете ожидать большего количества потенциальных клиентов, большей вовлеченности и более сильного присутствия бренда .
Мы настоятельно рекомендуем Straight North составить список при выборе маркетингового агентства. Они обслуживают малый бизнес и стартапы с доступными стартовыми точками и планами начать получать доход для роста бизнеса. Кроме того, нет риска обратиться за бесплатной консультацией, где они поделятся своими идеями о лучших способах продвижения вашей компании.
