Сегодня абсолютно во всех компаниях активно пользуются компьютерной техникой и вспомогательными устройствами (принтерами, ксероксами, сканерами и так далее). Вся она, разумеется, нуждается в регулярном и своевременном обслуживании. Самостоятельно сотрудникам офиса осуществлять это затруднительно: подобная работа не входит в их обязанности, да и знать все технические нюансы они не могут.